- 2008年10月 9日 14:55
- PC
先週の週末、iMacを起動したら画面が真っ暗なままです。起動音はすれどもまったくもって真っ暗なまま。vistaから起動しているので、通常ならMacの起動音（ジャーン）のあとにvistaの起動音（ヒョロリ～～っていう妙な音w）がするんですが、これもちゃんと聞こえるのにとにかく画面が真っ暗なまま・・・ｶﾞ━━(ﾟДﾟ;)━━━ﾝ!!
キーボードで音量操作したりすると反応してる音がするんで、明らかにハードの故障なんだろうなあ、と思った。あんまりApple製品を信用してないので（笑）、まあ思ってたよりちっと故障するのが早かったな・・・くらいで。特にパニクらずに・・・
とりあえず別のPCから、ぐーぐる先生でいろいろ検索して、考えられるトラブルシューティングをやって見ました。同じような症状が出る人っているんですね、結構。
- 電源コンセント抜いてしばらく放置後、再び起動してみる。
- 起動後、すぐにcommand+option+P+Rを同時に押して起動。起動音2回鳴るまでキー押下。いわゆるPRAMクリア
- 付属ディスクからの起動
- Apple Hardware Test・・・って、これは画面になにも映らんから試しようがない(；・∀・)
この段階でサポートに電話してみると、サポートのお兄さん曰く、ビデオカードの故障でしょう、とのこと。カード交換だとデータが消えるんですよね・・・。バックアップ取ってるからドキュメントのデータはまあいいとして、vistaをはじめとしてソフトを全部入れなおすのはキッツイわぁ・・・orz
思っていたよりサポートの対応もいいし、日曜にもかかわらず電話もすぐに繋がったし、引き取りもすぐに来てくれました。で、午前中引き取り⇒翌日修理⇒次の日の昼前には帰ってきました。とにかく最低限の日数で済んだのがよかった（´ω`*）
で、修理報告を見てみたら。ビデオカードではなく液晶の故障だって。液晶画面取替えだそうです。おかげでデータは全部無事でしたﾖｶﾀｰﾖ･ﾟ･(ノД`)･ﾟ･ 電源入れて起動したら、ハイ元通り m9っ`･ω･´)ｼｬｷｰﾝ
1年以内の故障なのでどのみち無料だから関係ありませんが、ビデオカード交換なら5万近く、液晶交換なら8万くらいかかるらしいです。おそろしや～・・・
それにしてもまだ購入後3ヶ月ちょっとなんですが・・・。金額考えると、ほんっっっとに一年以内の故障でよかった・・・。購入時に入ってなかったんで、そのうちAppleCareProtectionPlan に入ります、絶対に。